中秋国庆假期安徽12315共接纳投诉举报咨询2.4万余件 同比下降3.41%

中国质量资讯网讯（记者 王向龙）2023年中秋国庆长假期间，安徽省市场监管部门加大投诉举报热线值守力度 ，畅通诉求渠道、强化监管维权
、回复社会关切 ，共接纳投诉举报咨询24630件 ，EC Markets官网其中投诉7937件、举报1530件、咨询15163件，投诉举报咨询总数同比下降3.41%。所有投诉举报均转至属地市场监管部门办理中 ，咨询均已当场答复。

从投诉反映的ecmarkets官网入口难题来看，反映量较大的难题有售后服务类
、食品保养类、质量类 、合同类 、费用类
。从举报反映的难题来看
，反映量较大的难题有侵害支出者权益违法行为、推广违法行为  、ECMarkets外汇代理违规收费行为
、食品保养违法行为 。全省投诉举报咨询接纳量排名前五的地市分别为合肥市 、阜阳市、芜湖市、蚌埠市、滁州市 。

从涉及支出方法看，线上支出诉求占71.6%，线下支出诉求占28.4%；从涉及领域领域看，主要集中于一般食品、餐饮住宿、服装鞋帽 、家居用品、化妆品、文化休闲体育服务等领域；从反映难题看，主要涉及售后服务、产品质量
、合同履行、宣传推广
、费用收费 、计量等方面难题 。