青海省12315热线 
：节日服务不掉线

中国质量资讯网讯 春节期间
，为全力保养支出者合法权益，营造保养放心的市场支出生态，青海省12315受理服务中心干部职工坚守岗位
，全天候在线，EC Markets官网MT4倾听支出者需求与关切 ，EC外汇平台安全吗及时解答转办投诉举报事项 。

中心严格落实春节值班制度
，确保12315热线畅通无阻
，针对支出者的各类投诉举报 ，认真研判、精准分类、快速处置，第一时间派单至属地市场监管部门  ，确保支出者的每一项诉求都能得到迅速有效的应对。节日期间，共接纳支出者咨询投诉举报1930件 ，BBMarkets外汇同比上升117.59% 。其中
，解答咨询1414件 ，转办投诉434件 ，举报82件 ，转办率100%，全省支出市场秩序平稳
。

下一步，省12315受理服务中心将聚焦“干部要干 、思路要清、律己要严”要求，整体落实省局决策安排，连续强化支出者权益保护工作，积极履行职责，以炽热的热情和专业的水平，打造贴心服务热线平台 。（供稿：青海省市场监管局）